Pelatihan Penggunaan Aplikasi e- SKM

Kecamatan Tasik Payawan Ikuti Pelatihan Penggunaan Aplikasi e- SKM di Aula Bappedalitbang

Katingan, 28 Mei 2025 – Kecamatan Tasik Payawan turut serta dalam kegiatan Pelatihan Penggunaan Website Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang diselenggarakan di Aula Bappedalitbang Lantai II. Acara ini secara resmi dibuka oleh Penjabat Sekretaris Daerah Kabupaten Katingan, Deddy Ferras, pada Rabu (28/5/2025).

Dalam sambutannya, Pj. Sekda Deddy Ferras menyampaikan bahwa pelaksanaan SKM merupakan kewajiban yang harus dilakukan secara berkala oleh seluruh unit pelayanan publik sesuai dengan regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah pusat. Hasil survei ini wajib dilaporkan kepada Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) sebagai bentuk akuntabilitas dan transparansi penyelenggaraan pelayanan publik.

Pelatihan ini diikuti oleh seluruh perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Katingan yang memiliki unit pelayanan publik (UPP) serta tim teknis pengelola data SKM. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan dalam mengelola data survei kepuasan masyarakat secara digital, sehingga dapat memberikan layanan publik yang lebih efektif dan transparan.

Para peserta mendapatkan materi tentang pengelolaan data survei, cara menginput hasil survei ke dalam sistem, serta analisis data untuk peningkatan layanan. Selain itu, sesi praktik langsung juga digelar agar setiap peserta dapat mengaplikasikan ilmu yang didapat dalam operasional sehari-hari di instansi masing-masing.

Kecamatan Tasik Payawan sebagai salah satu peserta  dalam pelatihan ini berharap bahwa implementasi website SKM dapat membantu meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pelayanan publik kepada masyarakat.

Kegiatan ini diakhiri dengan sesi diskusi dan tanya jawab, dengan adanya pelatihan ini, diharapkan seluruh perangkat daerah dapat semakin siap menghadapi era digitalisasi pelayanan publik di Kabupaten Katingan.